Informace o pojišťovacím zprostředkovateli

Informace o pojišťovacím zprostředkovateli

dle zákona č. 170/2018 Sb. o distribuci pojištění a zajištění, ve znění pozdějších předpisů

1.Informace o pojišťovacím zprostředkovateli

• Název pojišťovacího zprostředkovatele: JARO pojištění s.r.o., IČO: 27856461.
• Sídlo pojišťovacího zprostředkovatele: Na hrázi 4551/3, Prostějov, 796 01, Česká republika.
• Činnosti pojišťovacího zprostředkovatele vykonává JARO pojištění, s.r.o. jako samostatný zprostředkovatel.
• JARO pojištění s.r.o. je zapsána v evidenci České národní banky jako samostatný zprostředkovatel dle zákona č. 170/2018 Sb. o distribuci pojištění a zajištění, tuto informaci je možné ověřit na internetové stránce: https://www.cnb.cz/cnb/jerrs
  
  

2. Vyřizování stížností

Stížnost lze podat písemně na níže uvedených adresách, mailem nebo datovou schránkou:

• Samostatný zprostředkovatel: JARO pojištění, s.r.o., Na hrázi 4551/3, Prostějov, 796 01, Česká republika
  www.jaropojisteni.cz
  mail: jaro@jaropojisteni.cz
  ID datové schránky: 698djcw
• Česká národní banka, Na Příkopě 28, 115 03, Praha 1,
  www.cnb.cz
  mail: podatelna@cnb.cz
  ID datové schránky: bj6755e
• Mimosoudní řešení sporů řeší, s výjimkou sporů o životním pojištění, Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven, Elišky Krásnohorské 110 00, 110 00 Josefov,
  www.ombudsmancap.cz
   mail: kancelar@ombudsmancap.cz
   ID datové schránky: i4ymwu8
  
  

  Pravomoci ombudsmana ČAP se nevztahují na:

  - spory ze zákonného pojištění zaměstnavatele proti škodám způsobeným pracovními úrazy nebo nemocemi z povolání

  - spory z pojištění odpovědnosti za provoz vozidla (tzv. povinná odpovědnost)

  - spory z pojištění občanskoprávní odpovědnosti

  - spory poškozených stran, které nejsou spotřebiteli
  
  

• Spory životního pojištění řeší Kancelář finančního arbitra, Legerova 69, 110 00 Praha 1 Nové Mesto. Od 11. května 2022 dochází k rozšíření působnosti finančního arbitra o spory týkající se penzijních produktů
  www.finarbitr.cz
  mail: arbitr@finarbitr.cz
  ID datové schránky: qr9ab9x
• Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1
  www.coi.cz
  mail: podatelna@coi.cz
  ID datové schránky: p2fdz5j

• Evropská platforma pro řešení sporů on-line ukončíla svoji činnost k 20. červenci 2025 (ODR)

  Nadále lze využívat seznam subjektů mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kde jsou uvedeny všechny subjekty mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v Evropské unii, Norsku, Islandu a Lichtenštejnsku (ADR).

• Žalobu lze podat u místně příslušného soudu v České republice

Aktuální seznam pojišťoven, pro které je pojišťovací zprostředkovatel oprávněn zprostředkovat pojištění je k dispozici na webové stránce ČNB: https://www.cnb.cz/cnb/jerrs

3. Informace o přímém nebo nepřímém držení hlasovacích práv nebo základního kapitálu:

• pojišťovna, se kterou má být pojištění sjednáno, nebo osoba, která pojišťovnu kontroluje, nedrží podíl vyšší než 10 % hlasovacích práv zprostředkovatele pojištění,
• pojišťovna, se kterou má být pojištění sjednáno, nebo osoba, která pojišťovnu kontroluje, nemá podíl na kapitálu zprostředkovatele pojištění vyšší než 10 %.
• Pojišťovací zprostředkovatel nemá žádný přímý ani nepřímý vlastnický podíl převyšující 10% na hlasovacích právech nebo základním kapitálu pojišťoven, jejichž produkty zprostředkovává.

4. Odměna zprostředkovatele pojištění za probíhající pojištění nebo změnu pojištění

• Zprostředkovatel pojištění obdrží provizi za sjednání a správu pojištění

• Provizi poskytuje pojišťovna
• Pojišťovací zprostředkovatel je odměňován smluvními pojišťovnami, a to provizním způsobem, který je založený na výplatě provizí pojistitelem. Provize je nejčastěji stanovena procentní sazbou z pojistného hrazeného zákazníkem, popř. při změně pojistné smlouvy z kladného nárůstu pojistného, v závislosti na různých faktorech, typicky na druhu pojistného produktu, pojistné době, výší pojistného či době platnosti pojistné smlouvy
•  Provize hrazená pojistitelem pojišťovacímu zprostředkovateli je již zahrnuta v pojistném, které hradí zákazník. Na požádání zákazníka poskytne pojišťovací zprostředkovatel další doplňující informace, zejména informace upřesňující výši odměny hrazené v konkrétním případě přímo zákazníkem, resp. není-li to možné, bližší metodu jejího výpočtu.
• Pojišťovací zprostředkovatel je povinen, jedná-li na základě smlouvy se zákazníkem a vyplývá-li z takové smlouvy pro zákazníka určitá povinnost, sdělit tuto skutečnost zákazníkovi, a na jeho požádání předloží zákazníkovi jedno vyhotovení takovéto smlouvy. 

5. Provize

• Zákazník nebude hradit žádné provize, odměny, jiné platby včetně finančních nebo nefinančních výhod, ani žádnou jinou pobídku zprostředkovateli pojištění.
• Zprostředkovatel nesmí při zprostředkování pojištění přijmout, nabídnout nebo poskytnout peněžitou či nepeněžitou výhodu, která může vést k porušení povinností určených dle ZDPZ nebo jiných právních norem, včetně neobvyklé úplaty za poskytovanou službu nebo jakékoli jiné neopodstatněné výhody finanční, materiální nebo nemateriální.
  
  

6. Pobídky/střet zájmů

Zprostředkovatel, v souladu se zákonem č.170/2018 Sb. (dále jen ZDPZ), vydává vnitřní směrnici Postupy pro zjišťování a řízení střetu zájmů (dále jen Směrnice). Směrnice stanovuje postupy pro zjišťování a řízení střetu zájmů tak, aby nedošlo k poškození zájmu zákazníka. Pokud nelze střetu zájmů zabránit, zprostředkovatel vždy zájmy zákazníka upřednostní před vlastními zájmy.